Если у вас нет аккаунта, он заблокирован или вы не можете войти в Ozon, необходимо создать новый профиль или восстановить доступ через
официальный сайт/приложение OZON. Используйте свой номер телефона, подтвердив его через СМС или звонок, а при блокировке — заполните анкету восстановления с паспортными данными.
Основные действия:- Создать новый аккаунт: Скачайте приложение OZON или зайдите на сайт, введите актуальный номер телефона и пройдите авторизацию.
- Восстановить доступ: Если аккаунт был, нажмите «Не могу войти» на странице входа, укажите старый номер телефона/почту и следуйте инструкциям.
- При блокировке: В случае ограничений, напишите в чат поддержки с требованием пересмотреть решение (арбитраж).